[Résolu] office

bonjour,

plus de détails SVP, quelle OS, quelle version de MS Office, votre configuration, etc.
Votre message est assez confus ! Mais ce n'est pas grave on va s'arranger.
Vu de loin votre pb ressemble à un effet d'un virus, mais à voir.
Ns attendons votre message !

bonjour
outlook fait partie intégrante de office et c'est peut'etre normal qu'il s'ouvre avec la demande d'ouverture de certains mails
On peut y remédier en configurant la demande d'ouverture des fichiers
Pour cela il faudrais aller dans le poste de travail aller chercher le "mail" que vous auriez sauvegardé (celui qui cause le probléme)
A ce moment cliquez dessus avec le bouton droit de la souris,allez dans le menu déroulant a ouvrir avec puis choisir le programe,et a ce moment cliquer sur le programe choisi ;s'il n'y se trouve pas aller dans"parcourir" et la cocher le logiciel adéquat pour l'ouverture de ce mail
Et ne pas oublier de cocher la case "toujours ouvrir avec"
J'espere que ce truc marchera

quelle est votre version d'office ? Si c'est la toute dernière, où les outils sont très intégrés les uns aux autres, c'est peut être normal...

merci
Version office 2000.
os Xp pro pack 2.
Il est vrai que ma question est confuse mais je vois que vous avez quand meme compris le problème.
Je vais essayer le truc de sam pour outlook.
J'ai ce problème également à l'ouverture de MP3 gain et Conjuguaison ( trésor corsica)
encore merci de votre aide

il faudrait une description exacte de ce qui se passe qd tu ouvres un fichier....

C'est quand tu ouvres une pièce jointe issue d'un mail ?

Il faut bien faire la différence entre "ouvrir un fichier" et "ouvrir un programme" !!!

J'attends tjs des détails !!!

A+

Je vais essayer d'etre plus claire car je me suis vraiment mal exprimé dans mon 1er post.
Chaque fois que je veux ouvrir certains programmes ( exactement 2 : Mp3 gain et Conjugaison) cela déclenche le processus d'installation d'ajout de composant de Microsoft office (2000). J'arrete ce processus d'installation en cliquant sur annuler ( au moins 5 à 6 fois ) et mon programme peut enfin s'executer.
J'ai aussi ce probleme à la lecture de certains mails ( pas de piece jointe , juste à l'ouverture du mail) mais là une fois que je veux arreter le processus ( décrit plus haut annuler...annuler...) outlook se ferme complètement.
voilà....... est ce que c'est mieux comme cela?
a bientôt
ps je ne suis pas très douée mais je connais la difference entre un fichier et un programme

c'est nettement mieux, c'est même tout à fait autre chose que ce que j'avais compris.

et si au lieu de refuser le processus d'installation de Office, tu l'acceptais, c'est à dire mettre ton CD d'office dans ton lecteur ? De toute façon, au pire cela ne fera rien, au mieux (ce que je crois), cela résoudra ton problème. Si tu as un CD d'Office, bien sûr !!!

"A la coure des bécasses je serais la reine"......

Je viens de faire ce que tu me dis et effectivement je ne sais pas quel composant a été installé mais je n'ai plus de problème à l'ouverture des mails, ni pour un des deux programmes.
Il y en a un qui est plus récalcitrant mais ce n'est pas grave je vais essayer de le réinstaller et on verra bien......
Je te remercie encore beaucoup

ne réinstalle rien, donne lui le CD d'Office quand il le réclame... Il devait manquer des DLL's dans ton système... Je reste à ta disposition !
Bon courage !

Ce n'était plus office qu'il me demandait mais une mise à jour de "smart sound quicktracks plugin".
J'ai désinstallé ce programme ( je me demande bien d'ou il sort car je ne me souviens pas de l'avoir installé!!!!!! mais comme je perd un peu la mémoire je ne cherche pas.... ) et tout est dans l'odre maintenant.
mille merci encore.

hum... pas bon d'avoir sur ton poste des softs que tu ne te souviens plus avoir installés !!! Soit tu l'as vraiment fait, soit fais attention aux virus et autres saletés. Je vais ouvrir un autre onglet et aller voir "samrt sound quicktrancks plugin"...

2 mn plus tard :

voilà la soluce :

Correctif SmartSound

Pardon Claudius je n'ai pas eu le temps d'aller voir comment cacher les liens je m'excuse me tapez pas chef, mais j'avais envie de donner la soluce !!! Et on m'attend, je dois y aller.
C'est donc un bug de ce programme, qui est corrigible, qui était à l'origine du pb. Si tu dois le réutiliser (le soft), fais le avec ce correctif !

Voilà !
Et pardon chef !!!! ;-] c'est la dernière fois !

merci Claudius !

sujet résolu.