[Résolu] Redémarrage intempestif !
ajim- Corsi'Grand Maître
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Date d'inscription : 29/10/2006
Bonjour à tous,
Je dispose d'un système Windows XP authentique, j'utilise la bureautique usuelle MS 2000, pour internet j'ai service adsl suisse et j'utilise firefox comme navigateur et thunderbird comme courrielleur. Je ne suis pas informaticien mais plutôt un utilisateur moyen.
Depuis quelque temps, lorsque j'éteins le pc, il s'éteint puis redémarre seul.
C'est comme si la touche redémarrer était restée bloquée quelque part. Seul manière d'arrêter le pc, attendre qu'il fasse son cycle de fermeture et s'éteigne (cela prend plusieurs minutes) et couper l'alimentation avec l'interrupteur qui se trouve sous le câble d'arrivée de l'électricité.
Est-ce quelqu'un connait une astuce pour venir à bout de ce problème? :bom:
Par avance merci infiniment pour votre aide,
Je dispose d'un système Windows XP authentique, j'utilise la bureautique usuelle MS 2000, pour internet j'ai service adsl suisse et j'utilise firefox comme navigateur et thunderbird comme courrielleur. Je ne suis pas informaticien mais plutôt un utilisateur moyen.
Depuis quelque temps, lorsque j'éteins le pc, il s'éteint puis redémarre seul.
C'est comme si la touche redémarrer était restée bloquée quelque part. Seul manière d'arrêter le pc, attendre qu'il fasse son cycle de fermeture et s'éteigne (cela prend plusieurs minutes) et couper l'alimentation avec l'interrupteur qui se trouve sous le câble d'arrivée de l'électricité.
Est-ce quelqu'un connait une astuce pour venir à bout de ce problème? :bom:
Par avance merci infiniment pour votre aide,
Je déplace ce sujet qui n'a rien à voir avec une présentation dans le forum approprié, à savoir " Besoin d'aide "
Et je répondrai à la question ...
Mais, il faudrait un petit complément d'information, notamment : depuis combien de temps, as-tu ce problème ? Et est-ce survenu après l'installation d'un logiciel ? Et si c'est le cas de quel Logiciel ???
Cela, m'est arrivé avec un PC, il y a plusieurs années, mais je ne me souviens plus comment j'avais résolu Mais j'y étais parvenu rapidement et efficacement
Merci Claudius d'avoir mis le message au bon endroit,
Cela a commencé il y a 7 semaines environ.
Je suis incapable de te dire si c'est après l'installation d'un logiciel car je n'ai "découvert" le défaut que bien après qu'il ait commencé.
En fait, le seul qui aurait pu aider est mon fils, car il a pu télécharger quelque chose ou faire une manip maladroite, mais il ne sait plus non plus si c'est après un téléchargement ou pas.
Mon utilisation d'Iternet est plutôt "pépére", quelques sites que je connais, des journaux et ou des radios et je ne télécharge que les MAJ des logiciels que je possède. C'est maigre comme info je sais, et suis bien désolé.
Autre chose que je remarque est que normalement il y a 3 boutons à l'extension du pc, un rouge pour éteindre, un vert pour redémarrer et un orange pour le mode veille, ce dernier est toujours "grisé" donc en principe il ne doit plus fonctionner.
Est-ce que toute cette histoire ne viendrait pas d'une erreur ou une maldresse que nous aurions créée dans windows ?
Merci pour ton attention
Cela a commencé il y a 7 semaines environ.
Je suis incapable de te dire si c'est après l'installation d'un logiciel car je n'ai "découvert" le défaut que bien après qu'il ait commencé.
En fait, le seul qui aurait pu aider est mon fils, car il a pu télécharger quelque chose ou faire une manip maladroite, mais il ne sait plus non plus si c'est après un téléchargement ou pas.
Mon utilisation d'Iternet est plutôt "pépére", quelques sites que je connais, des journaux et ou des radios et je ne télécharge que les MAJ des logiciels que je possède. C'est maigre comme info je sais, et suis bien désolé.
Autre chose que je remarque est que normalement il y a 3 boutons à l'extension du pc, un rouge pour éteindre, un vert pour redémarrer et un orange pour le mode veille, ce dernier est toujours "grisé" donc en principe il ne doit plus fonctionner.
Est-ce que toute cette histoire ne viendrait pas d'une erreur ou une maldresse que nous aurions créée dans windows ?
Merci pour ton attention
Bon, voilà, je n'arrive plus à retrouver ce que j'avais fait, mais dans un premier temps, et en attendant que ça me revienne ... Tu pourrais essayer, si tu ne l'as pas déjà fait, une restauration du système à une date ultérieure ...
Et si la restauration ne marchait pas !!!
Mais fait bien attention de choisir une date qui précède tes incidents, mais mieux si tu as le CD d'installation (si ce n'est pas un PC de grande marque, fournissant juste un CD de restauration !), c'est faire une réparation de XP, en lançant l'install et au démarrage choisir " Réparer "
Je pense qu'avec la réparation de XP depuis le CD authentique, ça devrait régler le problème et surtout ne pas te désinstaller les logiciels ou pilotes que tu aurais installer après la création du problème ...
Hello Claudius,
Merci de ton attention.
J'ai tenté de faire cela mais le PC m'affiche un message la version que essayez d'utiliser est antérieure à celle actuellement installé sur votre ordinateur..."
En effet, depuis que j'ai acheté ce pc, j'ai toujours suivi les mises à jour que windows m'a signfié de faire.
Si l'on n'arrive pas à trouver un "truc" j'ai bien peur qu'il faille tout effacer et tout réinstaller depuis le début. Je te laisse imaginer le nombre d'heures que cela représente car comme un bon "mauvais utilisateur" je n'ai jamais pensé à faire des sauvegardes... aussi parce que je ne sais vraiment le faire. Alors, je compte énormement sur Corsica pour jouer les pères Noël avec ce problème. Encore merci de votre aide :pale:
Merci de ton attention.
J'ai tenté de faire cela mais le PC m'affiche un message la version que essayez d'utiliser est antérieure à celle actuellement installé sur votre ordinateur..."
En effet, depuis que j'ai acheté ce pc, j'ai toujours suivi les mises à jour que windows m'a signfié de faire.
Si l'on n'arrive pas à trouver un "truc" j'ai bien peur qu'il faille tout effacer et tout réinstaller depuis le début. Je te laisse imaginer le nombre d'heures que cela représente car comme un bon "mauvais utilisateur" je n'ai jamais pensé à faire des sauvegardes... aussi parce que je ne sais vraiment le faire. Alors, je compte énormement sur Corsica pour jouer les pères Noël avec ce problème. Encore merci de votre aide :pale:
Hello, as-tu essayer la restauration ???
Tu risques de perdre des programmes installés depuis, mais tu pourras le refaire plus facilement que de tout recommencer, je ne me souviens plus du tout, mais faut dire su'en ce moment, je n'ai pas la tête à cela
J'y retrouverai certainement, mais quand, je ne sais pas
OK, je vais tenter une restauration au début de l'année pour voir et je te tiens au courant.
Merci pour tout
Merci pour tout
profite de cette tréve de fin d'anée pour sauvegarder quand meme tout ce qui est sauvegardable sans oublier tes adresses mail
T'as l'oportunité puique XP marche encore
faut TOUJOURS faire une copie de sauvegarde car en cas de plantage tout disparais on sais peut'etre récupérer mais la il faut une autre machine pour pouvoir lire le dique "défectueux" On place celui ci sur un boitier externe qui peux se brancher sur un port USB et attention aux pins les metres en esclave mais sion a eté prévoyant pas besoin de tout ca
T'as l'oportunité puique XP marche encore
faut TOUJOURS faire une copie de sauvegarde car en cas de plantage tout disparais on sais peut'etre récupérer mais la il faut une autre machine pour pouvoir lire le dique "défectueux" On place celui ci sur un boitier externe qui peux se brancher sur un port USB et attention aux pins les metres en esclave mais sion a eté prévoyant pas besoin de tout ca
Hello SAM,
Merci pour tes bons conseils je les suivrai dès que j'aurai mis un terme à mon problème d'arrêt.
Telque Claudius m'a dit, j'ai donc tenté de restaurer par 3 fois à 3 anciennes dates différentes, la dernière j'ai demandé à commencer en Octobre 2002, date à laquelle je l'ai acheté... l'ordinateur a fait son travail, mais le problème est toujours là, demarrer/arrêter, le pc s'arrête et redémarre.
J'ai également tenté une réparation de windows, mais le problème qui resurgit je reçois un message comme quoi la version actuelle est plus récente que celle du CD et donc elle ne peut être prise en compte, j'ai fait des copies d'écran sur une feuille word, des messages d'erreur que j'ai reçus, ils sont à votre disposition.
Je voulais les ajouter immédiatement à cette réponse mais je constate que je ne peux envoyer des pièces jointes.
Autre chose, j'ai voulu faire une defragmentation elle a réussi sur 2 disques mais pas sur le 3e. Message après lancement de la defrag "le défragmenteur a détécté que l'exécution de la commande CHKDSK est planifiée". Exécutez chkdsk /f". Quand je demande d'exécuter la commande,= Nouveau message "CHKDSK ne peut pas s'exécuter car le volume est utilise par un autre processus"... GRRR
Je vais refaire pour voir...
Merci pour tes bons conseils je les suivrai dès que j'aurai mis un terme à mon problème d'arrêt.
Telque Claudius m'a dit, j'ai donc tenté de restaurer par 3 fois à 3 anciennes dates différentes, la dernière j'ai demandé à commencer en Octobre 2002, date à laquelle je l'ai acheté... l'ordinateur a fait son travail, mais le problème est toujours là, demarrer/arrêter, le pc s'arrête et redémarre.
J'ai également tenté une réparation de windows, mais le problème qui resurgit je reçois un message comme quoi la version actuelle est plus récente que celle du CD et donc elle ne peut être prise en compte, j'ai fait des copies d'écran sur une feuille word, des messages d'erreur que j'ai reçus, ils sont à votre disposition.
Je voulais les ajouter immédiatement à cette réponse mais je constate que je ne peux envoyer des pièces jointes.
Autre chose, j'ai voulu faire une defragmentation elle a réussi sur 2 disques mais pas sur le 3e. Message après lancement de la defrag "le défragmenteur a détécté que l'exécution de la commande CHKDSK est planifiée". Exécutez chkdsk /f". Quand je demande d'exécuter la commande,= Nouveau message "CHKDSK ne peut pas s'exécuter car le volume est utilise par un autre processus"... GRRR
Je vais refaire pour voir...
Bizarre ce que tu me dis : Une restauration jusqu'en 2002, comment-as-tu fait
Cela est possible, mais peu de possésseur de PC connaissent la solution
Car les fichiers sont effacés par Windows à chaque changement d'année ... comme bientôt !!!
Pour restaurer, j'avais des dates à mars 2007 puis à novembre 2006 puis j'ai cherché la plus lointaine et m'a offert ça ... Mais ce n'est toujours pas réglé. Un message me disait que je pouvais démarrer depuis le disque CD mais je ne sais pas obliger le PC à le faire. Pourrais-tu m'indiquer comment faire ? Merci. A bientot.
Il faut aller dans le bios et régler le lecteur de CD-DVD en prem's ... avant le DD
Faut'il que je t'explique plus en détail ???
Pas évident quand on ne connait pas la machine, mais ça peut se faire, car il n'y a que 5 ou 6 cas !
Je t'écoute réligieusement.
que faut-il faire redémarrer et appuyer sur F8?
que faut-il faire redémarrer et appuyer sur F8?
Oui, et une fois dans le bios ???
je ne sais pas davantage...
Hello,
j'ai suivi le processus démarrer, F8, power, priorité au CD.
J'ai relancé depuis le CD, mais toujours le même message la version du PC est > récente que celle du CD.
Donc en désespoir, je suis allé dans le panneau de configuration, j'ai enlevé toutes les mises à jour, une par une, puis enfin désinstallé Windows SP2.
J'ai réinstallé Windows à partir du CD (SP1) et tenté d'éteindre le PC pour de bon. Résultat = le problème est toujours pas solutionné, le PC se relance tout seul. Pour empirer les choses je n'arrrive plus à me connecter à Internet, ce malgré que j'ai appelé le ISP qui s'arrache les cheveux car tous les paramètres sont justes...
Alors j'ai demandé l'asile "Internetique" à mon fils cadet pour pouvoir vous envoyer ce message...
a+
j'ai suivi le processus démarrer, F8, power, priorité au CD.
J'ai relancé depuis le CD, mais toujours le même message la version du PC est > récente que celle du CD.
Donc en désespoir, je suis allé dans le panneau de configuration, j'ai enlevé toutes les mises à jour, une par une, puis enfin désinstallé Windows SP2.
J'ai réinstallé Windows à partir du CD (SP1) et tenté d'éteindre le PC pour de bon. Résultat = le problème est toujours pas solutionné, le PC se relance tout seul. Pour empirer les choses je n'arrrive plus à me connecter à Internet, ce malgré que j'ai appelé le ISP qui s'arrache les cheveux car tous les paramètres sont justes...
Alors j'ai demandé l'asile "Internetique" à mon fils cadet pour pouvoir vous envoyer ce message...
a+
Bon, je vais me pencher plus sérieusement sur le problème en espérant qu'avec mes essais et mes recherches, je solutionne ...
, je pensais que ça me reviendrait plus facilement et surtout plus rapidement, mais j'ai des ennuis perso et ça n'arrange pas non plus !
Dernière édition par le Sam 22 Déc 2007, 11:14, édité 1 fois
Ok. Claudius, Merci de ton intérêt et de ton aide, je reste à ta dispo. Je dois m'absenter jusquà 15h00 à partir de maintenant. @+
c'est résolu ??? A mon avis fait attention aux "autres utilisateurs" !!!! Ton fils fait il du télécharg***** ? On va résoudre ton pb. A mon avis tu n'aurais pas dû faire sauter toutes les MàJ. Car retour au SP1 = vulnérabilité accrue...
Hello,
Je suis d'accord, que le SP1 = vulnérabilité accrue, mais j'en avais tellement marre, puisque je n'arrivais pas réparer, que j'ai cru bien faire de repartir depuis le début.
Bon il faut dire que je suis loin d'être un bon en informatique, pour tout te dire, ces jours j'ai plus touché aux "entrailles" du PC que dans toute ma vie d'utilisateur.
Cela étant, je vais esssayer de re-télécharger toutes les mises à jour depuis windows update, on verra ce que cela donne.
En tout cas, pour le moment le pb est toujours là, lorsque je fais démarrer-arrêter, le PC m'offre la page des 3 boutons veille, arrêter, redémarrer, il y a toujours veille en gris (inactif) et si je clique sur arrêter, le pc s'arrête, puis il redémarre après 3-4 secondes. :pale: Merci de ton intérêt.
Je suis d'accord, que le SP1 = vulnérabilité accrue, mais j'en avais tellement marre, puisque je n'arrivais pas réparer, que j'ai cru bien faire de repartir depuis le début.
Bon il faut dire que je suis loin d'être un bon en informatique, pour tout te dire, ces jours j'ai plus touché aux "entrailles" du PC que dans toute ma vie d'utilisateur.
Cela étant, je vais esssayer de re-télécharger toutes les mises à jour depuis windows update, on verra ce que cela donne.
En tout cas, pour le moment le pb est toujours là, lorsque je fais démarrer-arrêter, le PC m'offre la page des 3 boutons veille, arrêter, redémarrer, il y a toujours veille en gris (inactif) et si je clique sur arrêter, le pc s'arrête, puis il redémarre après 3-4 secondes. :pale: Merci de ton intérêt.
Savez-vous que dans le bios de certaine machine, il existe une configuraton WAKE ON LAN. C'est une piste!
Veille en sous-brillance c'est normal, a priori, c'est simplement (normalement) parce que la mise en veille prolongée est désactivée sur ton ordi.
Pour le reste je ne sais pas. J'aurais plus de temps ds les jours qui viennent ; d'autre part j'ai à nouveau plus d'internet, dc pour le moment je ne me connecte qu'une heure par jour chez un pote.
A plus, je réfléchis à ton pb.
Ah au fait, au lieu de réinstaller via WU, il y a des XP SP 2 complets sur le web ; ça te fera gagner du temps.
Sinon je n'ai pas relu ts les posts, mais qu'as tu comme antivirus ? As tu Spybot ? As tu fait des scans ?
De tte façon tu devrais résintaller XP en formatant...
A plus tard, ces jours ci, pour plus d'aide.
Pour le reste je ne sais pas. J'aurais plus de temps ds les jours qui viennent ; d'autre part j'ai à nouveau plus d'internet, dc pour le moment je ne me connecte qu'une heure par jour chez un pote.
A plus, je réfléchis à ton pb.
Ah au fait, au lieu de réinstaller via WU, il y a des XP SP 2 complets sur le web ; ça te fera gagner du temps.
Sinon je n'ai pas relu ts les posts, mais qu'as tu comme antivirus ? As tu Spybot ? As tu fait des scans ?
De tte façon tu devrais résintaller XP en formatant...
A plus tard, ces jours ci, pour plus d'aide.
C'est à désespérer, voilà que je suis allé sur le site Windows Update pour télécharger les MAJ et s’il fait tout le travail de vérification, à la fin apparaît un message « Certaines mises à jour n’ont pu être installées.. » Que faire ? Formater le disque, jeter le PC par la fenêtre ? me jeter par la fenêtre ? Merci de vos indications...
Wake on LAN Ok, Mais ou puis-je trouver ça dans le BIOS et que devrais-je faire avec ? Merci
Hello hikikomori, pardon je n'avais pas lu ton message j'avais Spybot, mais il rentrait en conflit avec McAfee donc je l'ai enlevé et j'ai reinstallé l'antivrus, car il m'a envoyé un message de faire cela car je n'étais plus protégé.
J'ai un peu la trouille de formater parce que je n'ai jamais fait cela...
J'ai un peu la trouille de formater parce que je n'ai jamais fait cela...
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Sam 14 Jan 2023, 07:16 par arkanax
» oui madame !
Sam 14 Jan 2023, 07:11 par arkanax
» ça pique !!!
Sam 14 Jan 2023, 07:09 par arkanax
» C’est mathématiquement, philosophiquement idiot !
Sam 14 Jan 2023, 07:04 par arkanax
» Le saviez-vous?Au 19ème siècle, la cocaïne était utilisée pour traiter la dépression et les maux de dents !
Sam 14 Jan 2023, 06:57 par arkanax
» gentil toutou
Ven 13 Jan 2023, 07:21 par arkanax
» oh oui !
Ven 13 Jan 2023, 07:14 par arkanax
» bon appétit
Ven 13 Jan 2023, 07:10 par arkanax
» Le saviez-vous?La reconnaissance de soi chez les animaux
Ven 13 Jan 2023, 07:03 par arkanax
» la méprise
Jeu 12 Jan 2023, 07:16 par arkanax
» oh oui !
Jeu 12 Jan 2023, 07:12 par arkanax
» la dictée
Jeu 12 Jan 2023, 07:06 par arkanax
» Le saviez-vous?Le détenteur du record du monde de tir à l’arc n’a pas de bras !
Jeu 12 Jan 2023, 07:03 par arkanax
» heureusement qu'elle est la !
Mer 11 Jan 2023, 07:24 par arkanax
» dessous de table !
Mer 11 Jan 2023, 07:13 par arkanax
» c'est très bien
Mer 11 Jan 2023, 07:09 par arkanax
» Le saviez-vous? La plus petite guitare du monde a la taille d’un globule rouge !
Mer 11 Jan 2023, 07:05 par arkanax
» affreux !!!
Mar 10 Jan 2023, 07:18 par arkanax
» le marque-pages
Mar 10 Jan 2023, 07:15 par arkanax
» merci du conseil
Mar 10 Jan 2023, 07:09 par arkanax
» Le saviez-vous?En 2008, une plage a été volée en Jamaïque, tout le sable a été dérobé !
Mar 10 Jan 2023, 07:04 par arkanax
» coooooool
Lun 09 Jan 2023, 07:14 par arkanax
» bonne question !
Lun 09 Jan 2023, 07:10 par arkanax
» chère Dr
Lun 09 Jan 2023, 07:04 par arkanax
» Le saviez-vous?Au 19ème siècle, en Grande-Bretagne, une tentative de suicide était punie par pendaison
Lun 09 Jan 2023, 07:00 par arkanax